Сегодня задачей ОАО «РЖД» является выстраивание эффективного взаимодействия не только с крупными компаниями, но и с теми клиентами, которые предлагают к перевозке небольшие объемы грузов.
Центр продажи услуг стремится к повышению индивидуальности обслуживания клиентов, сотрудники готовы рассказать как о новинках холдинга РЖД, так и о действующих продуктах, и при необходимости адаптировать услугу к потребностям пользователя.
